Ao optar pelo frete grátis, o custo de envio é uma cortesia Felesa. Seu pedido será enviado em cerca de 4 a 15 dias úteis, dependendo da região do país, e a transportadora será informada a você pelos nossos contatos.
Como rastreio meu pedido?
Ao efetuar sua encomenda, o pedido é fabricado exclusivamente para você e despachado em até 7 dias úteis. No dia do envio, você receberá a Nota Fiscal e o código de rastreamento no seu e-mail. Durante o trajeto, você também poderá receber e-mails com o passo a passo do rastreio. Vale conferir sempre a caixa de entrada, o SPAM e a lixeira.
Passo 1 – Confira qual é a transportadora
Na Nota Fiscal, localize o campo TRANSPORTADORA para identificar a forma de envio utilizada no seu pedido.
Passo 2 – Rastreie o objeto no site da transportadora
Use o código de rastreio informado no campo OBSERVAÇÕES, no canto inferior esquerdo da Nota Fiscal. Exemplo: AA123456789BR. Em seguida, digite também o seu CPF no campo de rastreamento da transportadora para acompanhar a entrega.
Dúvidas?
Se você não receber os e-mails automaticamente ou tiver qualquer dúvida sobre a entrega, entre em contato conosco pelo WhatsApp (54) 98404-5266. Nossa equipe pode orientar o rastreio e ajudar na conferência das informações do pedido.